ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಭಾಷಣ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ

ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಭಾಷಣ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಗಾಗಿ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಆಡಿಯೊ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು

ನಿಖರವಾದ ASR (ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಭಾಷಣ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ) ಸರಿಯಾದ ಡೇಟಾದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ - "ಹೆಚ್ಚಿನ" ಡೇಟಾ ಅಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಸಂಗ್ರಹಣಾ ಯೋಜನೆಯು ನಿಜವಾದ ಬಳಕೆದಾರರು ಹೇಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಬೇಕು: ಉಚ್ಚಾರಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಉಪಭಾಷೆಗಳು, ಹಿನ್ನೆಲೆ ಶಬ್ದ, ಸಾಧನದ ಮೈಕ್‌ಗಳು, ಚಾನಲ್ ಕೋಡೆಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಜನರು ವಾಕ್ಯದ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ ಭಾಷೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಹ ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಬೇಕು. ಮಾದರಿಗಳು (ಮತ್ತು ಅನುಸರಣೆ ತಂಡಗಳು) ನಂಬಬಹುದಾದ ಆಡಿಯೊವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು, ಲೇಬಲ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ, ಗೌಪ್ಯತೆ-ಮೊದಲ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೂಲಕ ನಡೆಯುತ್ತದೆ.

ಭಾಷಣ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಮಾದರಿಗಳಿಗಾಗಿ ಆಡಿಯೋ ಸಂಗ್ರಹ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ

1) ಡೇಟಾ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ (ನೀವು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು)

ಮಾದರಿಯು ಏನನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಯಾವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಿ. ಬಿಗಿಯಾದ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯು ವ್ಯರ್ಥ ಸಂಗ್ರಹವನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು QA ಅನ್ನು ಅಳೆಯುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

  • ಬಳಕೆಯ ಸಂದರ್ಭಗಳು: ಡಿಕ್ಟೇಷನ್, ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರ, ಆಜ್ಞೆಗಳು, ಸಭೆಗಳು, IVR
  • ಭಾಷೆಗಳು/ಉಪಭಾಷೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಕೋಡ್ ಬದಲಾವಣೆ
  • ಚಾನಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಸರಗಳು: ಫೋನ್, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್/ಡೆಸ್ಕ್‌ಟಾಪ್, ದೂರದ ಕ್ಷೇತ್ರ; ನಿಶ್ಯಬ್ದ vs ಗದ್ದಲ
  • ಗುರಿ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳು: WER/CER, ಅಸ್ತಿತ್ವದ ನಿಖರತೆ, ಡೈರಿಯೀಕರಣ, ವಿಳಂಬ (ಸ್ಟ್ರೀಮಿಂಗ್ ಆಗುತ್ತಿದ್ದರೆ)
  • ತಲುಪಿಸಬಹುದಾದದ್ದು: ಒಂದು ಪುಟ ಡೇಟಾ ವಿವರಣೆ ಎಲ್ಲರೂ ಸಹಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ

2) ಮಾದರಿ ಯೋಜನೆ: ಯಾರು, ಎಲ್ಲಿ, ಎಷ್ಟು

ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯೀಕರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯಯುತವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸ್ಪೀಕರ್‌ಗಳು, ಉಚ್ಚಾರಣೆಗಳು, ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು ಶಬ್ದವನ್ನು ಸಮತೋಲನಗೊಳಿಸಿ. ಪ್ರತಿ "ಸ್ಲೈಸ್" ಗೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಸಮಯವನ್ನು ಯೋಜಿಸಿ.

  • ಸ್ಪೀಕರ್ ವೈವಿಧ್ಯತೆ: ಪ್ರದೇಶ, ವಯಸ್ಸಿನ ಶ್ರೇಣಿ, ಲಿಂಗ, ಮಾತಿನ ವೇಗ
  • ಪ್ರತಿ ಉಪಭಾಷೆಗೆ ಉಚ್ಚಾರಣಾ ಕೋಟಾಗಳು (ಉದಾ. ತಲಾ 10–15%)
  • ಉಚ್ಚಾರಣಾ ಮಿಶ್ರಣ: ಓದಲು, ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ, ಆಜ್ಞೆ/ಪ್ರಶ್ನೆ
  • ಶಬ್ದಕೋಶದ ಗಮನ: ಡೊಮೇನ್ ಪದಗಳು, ಸಂಖ್ಯೆಗಳು/ದಿನಾಂಕಗಳು/ಘಟಕಗಳು
  • ಸ್ತರ: ಸಾಧನ × ಪರಿಸರ × ಉಚ್ಚಾರಣೆ ಕನಿಷ್ಠ ಗಂಟೆಗಳೊಂದಿಗೆ

3) ಸಮ್ಮತಿ, ಗೌಪ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಅನುಸರಣೆ

ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಸೇರಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ಅನುಮತಿಗಳು ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಲಾಕ್ ಮಾಡಿ. PII/PHI ಅನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕ, ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಆಸ್ತಿಯಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಿ.

  • ಸ್ಪಷ್ಟ ಸಮ್ಮತಿ (ಉದ್ದೇಶ, ಧಾರಣ, ಹಂಚಿಕೆ, ಆಯ್ಕೆಯಿಂದ ಹೊರಗುಳಿಯುವುದು)
  • ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿ ಮೊದಲೇ; ಮರು-ID ಕೀಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ
  • ನಿವಾಸ ಮತ್ತು ಕಾನೂನುಗಳು: HIPAA/GDPR/ಸ್ಥಳೀಯ ನಿಯಮಗಳು
  • ಪ್ರವೇಶ: ಕನಿಷ್ಠ ಸವಲತ್ತು + ಆಡಿಟ್ ಟ್ರೈಲ್

4) ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಸೆಟಪ್ ಮತ್ತು ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್‌ಗಳು

ಸ್ಥಿರವಾದ ಸೆರೆಹಿಡಿಯುವಿಕೆಯು ಲೇಬಲ್ ಶಬ್ದವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಾದರಿ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್, ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸನ್ನಿವೇಶಗಳನ್ನು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಿ.

  • ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್: ಅನುಮೋದಿತ ಫೋನ್‌ಗಳು/ಮೈಕ್‌ಗಳು; ಲಾಗ್ ತಯಾರಕ/ಮಾದರಿ
  • ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು: WAV/FLAC, ಮೊನೊ, 16-ಬಿಟ್, 16 ಕಿಲೋಹರ್ಟ್ಝ್+
    ದೃಶ್ಯಗಳು: ನಿಶ್ಯಬ್ದ ಬೇಸ್‌ಲೈನ್ + ನಿಯಂತ್ರಿತ ಶಬ್ದ (ಕೆಫೆ, ಸಂಚಾರ, ಕಚೇರಿ)
  • ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್‌ಗಳು: ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್‌ಗಳು, ರೋಲ್-ಪ್ಲೇಗಳು, ಕಮಾಂಡ್ ಪಟ್ಟಿಗಳು
  • ಆಪರೇಟರ್ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು: ಮೈಕ್ ದೂರ, ಕೋಣೆಯ ಗಾತ್ರ, ಆಸನ

5) ಮುಖ್ಯವಾದ ಮೆಟಾಡೇಟಾ

ಉತ್ತಮ ಮೆಟಾಡೇಟಾ ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಮರುಬಳಕೆ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಮತ್ತು ಡೀಬಗ್ ಮಾಡಬಹುದಾದಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನೀವು ಬಳಸುವುದನ್ನು ಮಾತ್ರ ಸೆರೆಹಿಡಿಯಿರಿ.

  • ಭಾಷೆ/ಸ್ಥಳ, ಉಚ್ಚಾರಣಾ ಟ್ಯಾಗ್, ಸಾಧನ/OS, ಮೈಕ್ ಪ್ರಕಾರ
  • ಪರಿಸರ, SNR ಅಂದಾಜು, ಚಾನಲ್ (PSTN/VoIP)
  • ನಾಮಸೂಚಕ ಸ್ಪೀಕರ್ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳು (ವಯಸ್ಸಿನ ಶ್ರೇಣಿ, ಪ್ರದೇಶ, ಸಮ್ಮತಿ ಆವೃತ್ತಿ)
  • ಫೈಲ್ ಹೆಸರಿಸುವಿಕೆ: _ _ _ _ _ _ .ವಾವ್

6) ಟಿಪ್ಪಣಿ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಕರಗಳು

ಸ್ಥಿರವಾದ ಲೇಬಲ್‌ಗಳು ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾಸೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮೀರಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ, ಆವೃತ್ತಿಯ ಶೈಲಿ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯು ಮಾತುಕತೆಗೆ ಒಳಪಡುವುದಿಲ್ಲ.

  • ನಿಯಮಗಳು: ಕೇಸಿಂಗ್, ವಿರಾಮಚಿಹ್ನೆ, ಸಂಖ್ಯಾಶಾಸ್ತ್ರ, ಹಿಂಜರಿಕೆಗಳು, ಅತಿಕ್ರಮಣಗಳು
  • ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳು: ಕೋಡ್-ಸ್ವಿಚ್ ಮಾರ್ಕರ್‌ಗಳು, ಸರಿಯಾದ-ನಾಮಪದ ನಿಘಂಟು, ಸ್ಥಳೀಯ ಕಾಗುಣಿತಗಳು
  • ಡೈರೈಸೇಶನ್ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋ: ತಿರುವುಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ, ಅತಿಕ್ರಮಣಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ; ಪದ ಸಮಯಸ್ಟ್ಯಾಂಪ್‌ಗಳು
  • ಪರಿಕರಗಳು: ಹಾಟ್‌ಕೀಗಳು, QA ಫಲಕ, ಲೆಕ್ಸಿಕಾನ್ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್‌ಗಳು

7) ಗುಣಮಟ್ಟದ ಭರವಸೆ (ಬಹು-ಪದರ)

ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಿ, ನಂತರ ಮನುಷ್ಯರೊಂದಿಗೆ ಮಾದರಿ ಮಾಡಿ. ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಹಾಟ್‌ಸ್ಪಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮೊದಲೇ ಸರಿಪಡಿಸಿ.

  • ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಗೇಟ್‌ಗಳು: ಸ್ವರೂಪ, ಕ್ಲಿಪಿಂಗ್/ಮೌನ, ಅವಧಿ, ಮೆಟಾಡೇಟಾ ಸಂಪೂರ್ಣತೆ
  • ಮಾನವ QA: ಡ್ಯುಯಲ್ ಟ್ರಾನ್ಸ್‌ಕ್ರೈಬ್ + ತೀರ್ಪು; ಟ್ರ್ಯಾಕ್ IAA
  • ಚಿನ್ನದ ಸೆಟ್ (2–5%): ಬೆಂಚ್‌ಮಾರ್ಕ್ ಮಾರಾಟಗಾರರು/ಟಿಪ್ಪಣಿದಾರರಿಗೆ ತಜ್ಞರ ಲೇಬಲ್‌ಗಳು
  • ಮಾಪನಗಳು: WER/CER (ಉಚ್ಚಾರಣೆ/ಸಾಧನ/ಶಬ್ದದ ಮೂಲಕ), ಘಟಕ ಮತ್ತು ಡೈರೈಸೇಶನ್ ನಿಖರತೆ, ಶೈಲಿಯ ಅನುಸರಣೆ

8) ಸೋರಿಕೆಯಾಗದ ರೈಲು/ವ್ಯಾಲ್/ಪರೀಕ್ಷಾ ವಿಭಜನೆಗಳು

ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಅಂಕಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸ್ಪೀಕರ್‌ಗಳನ್ನು ಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಇರಿಸಿ. ಪರೀಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ "ಕಠಿಣ" ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಸಮತೋಲನಗೊಳಿಸಿ.

  • ಸ್ಪೀಕರ್-ಮಟ್ಟ ಬೇರ್ಪಡಿಕೆ (ಅಡ್ಡ-ವಿಭಜಿತ ಸ್ಪೀಕರ್‌ಗಳಿಲ್ಲ)
  • ಸಮತೋಲಿತ ಉಚ್ಚಾರಣೆ/ಸಾಧನ/ಶಬ್ದ ಅನುಪಾತಗಳು
  • ಕಠಿಣ ಪ್ರಕರಣಗಳು: ಕಡಿಮೆ SNR, ಅತಿಕ್ರಮಣಗಳು, ವೇಗದ ಮಾತು, ಭಾರೀ ಕೋಡ್-ಸ್ವಿಚಿಂಗ್, ಪರಿಭಾಷೆ ಒತ್ತಡ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳು

9) ಸುರಕ್ಷಿತ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಮತ್ತು ಆಡಳಿತ

ಮಾತಿನ ದತ್ತಾಂಶವು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿರುತ್ತದೆ - ಅದನ್ನು ಮೂಲ ಕೋಡ್ ಮತ್ತು PII ನಂತೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

  • ವಿಶ್ರಾಂತಿ/ಸಾರಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಿ; ಆಡಿಯೋ/ಪಠ್ಯದಿಂದ PII ಅನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಿ
  • RBAC, ಸಮಯ-ಬಾಕ್ಸ್ಡ್ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಪ್ರವೇಶ, ಆಡಿಟ್ ದಾಖಲೆಗಳು
  • ಜೀವನಚಕ್ರ: ಧಾರಣ, ಅಳಿಸುವಿಕೆ ಕೆಲಸದ ಹರಿವುಗಳು, ಮರು-ಲೇಬಲ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಆವೃತ್ತಿ

10) ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿತರಣೆ

ಮಾಡೆಲರ್‌ಗಳಿಗೆ ಡ್ರಾಪ್ಸ್ ಪ್ಲಗ್-ಅಂಡ್-ಪ್ಲೇ ಮಾಡಿ ಇದರಿಂದ ಅವರು ವೇಗವಾಗಿ ಪುನರಾವರ್ತಿಸುತ್ತಾರೆ.

  • ಬಂಡಲ್: ಆಡಿಯೋ + ಟ್ರಾನ್ಸ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್‌ಗಳು (JSON/CSV), ಪದ ಸಮಯಸ್ಟ್ಯಾಂಪ್‌ಗಳು, ಸ್ಪೀಕರ್ ಲೇಬಲ್‌ಗಳು, ಕಾನ್ಫಿಡೆನ್ಸ್‌ಗಳು
  • ಡೇಟಾ ಕಾರ್ಡ್: ವಿಧಾನಗಳು, ಜನಸಂಖ್ಯಾಶಾಸ್ತ್ರ, ಮಿತಿಗಳು, QA ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು, ಪರವಾನಗಿ
  • ಬದಲಾವಣೆ ಲಾಗ್: ಹೊಸತೇನಿದೆ (ಉಚ್ಚಾರಣೆಗಳು/ಸಾಧನಗಳು, ಮಾರ್ಗಸೂಚಿ ನವೀಕರಣಗಳು)

ಮಿನಿ ಪರಿಶೀಲನಾಪಟ್ಟಿಗಳು

🎤 🎤

ರೆಕಾರ್ಡರ್ ಆನ್‌ಬೋರ್ಡಿಂಗ್

  • ಸಹಿ ಮಾಡಿದ ಒಪ್ಪಿಗೆ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳವನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯಲಾಗಿದೆ
  • ಸಾಧನ/ಮೈಕ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗಿದೆ
  • ಪರೀಕ್ಷಾ ಕ್ಲಿಪ್ QC ಪಾಸಾಗಿದೆ
🔍

ಟಿಪ್ಪಣಿ ಪೂರ್ವ QC

  • ಕೋಡೆಕ್/ಮಾದರಿ ದರ ಸರಿಯಾಗಿದೆ
  • ಕ್ಲಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಇಲ್ಲ/ನಿಶ್ಯಬ್ದವಿಲ್ಲ
  • ಮೆಟಾಡೇಟಾ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿದೆ
  • ಫೈಲ್ ಹೆಸರಿನ ಸ್ಕೀಮಾ ಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ
📝 📝

ಟಿಪ್ಪಣಿ QA

  • ಶೈಲಿ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಅನುಸರಿಸಲಾಗಿದೆ
  • ಸಮಯಸ್ಟ್ಯಾಂಪ್ ನಿಖರತೆ ಸರಿ
  • ಉಚ್ಚರಿಸಲಾದ/ಸಾಮಾನ್ಯೀಕರಿಸಿದ ಘಟಕಗಳು
  • IAA ≥ ಗುರಿ (ಉದಾ, 0.9 ವಿಭಾಗ-ಮಟ್ಟ)

ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಭಾಷಣ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಗಾಗಿ ಪ್ರಮುಖ ಬಳಕೆಯ ಸಂದರ್ಭಗಳು

ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರಗಳು

ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರಗಳು

  • ಲೈವ್ ಏಜೆಂಟ್ ಸಹಾಯ (ಸ್ಟ್ರೀಮಿಂಗ್): ನೈಜ-ಸಮಯದ ಪ್ರತಿಲೇಖನಗಳು ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್‌ಗಳು, ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಜ್ಞಾನ ಹಿಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸುತ್ತವೆ.
    ಉದಾಹರಣೆ: ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಕರೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ASR ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಯನ್ನು ಮೇಲ್ಮೈಗೆ ತರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕೇಸ್ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಸ್ವಯಂ ತುಂಬುತ್ತದೆ.
  • ಕರೆಯ ನಂತರದ ಗುಣಮಟ್ಟ ಖಾತರಿ ಮತ್ತು ಅನುಸರಣೆ (ಬ್ಯಾಚ್): ಕರೆಗಳನ್ನು ಸ್ಕೋರ್ ಮಾಡಲು, ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ಫ್ಲ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಕೋಚ್ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಲಿಪ್ಯಂತರ ಮಾಡಿ.
    ಉದಾಹರಣೆ: ಸಾಪ್ತಾಹಿಕ QA ಕಾಣೆಯಾದ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಗಳನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಿತ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
  • ಧ್ವನಿ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಒಳನೋಟಗಳು: ನನ್ನ ವಿಷಯಗಳು, ಭಾವನೆಗಳು, ಲಕ್ಷಾಂತರ ನಿಮಿಷಗಳ ಕಾಲ ಸಂಕೇತಗಳನ್ನು ಮಂಥನ ಮಾಡುತ್ತವೆ.
    ಉದಾಹರಣೆ: "ಸಾಗಣೆ ವಿಳಂಬ" ಪ್ರಚೋದಕ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಲ್ಲಿನ ಏರಿಕೆಗಳು ಪರಿಹಾರಗಳು.

ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಜೀವ ವಿಜ್ಞಾನ

ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಜೀವ ವಿಜ್ಞಾನ

  • ವೈದ್ಯರ ನಿರ್ದೇಶನ ಮತ್ತು ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು: ವೈದ್ಯರು ನಿರ್ದೇಶಿಸುತ್ತಾರೆ; ASR ಸಮಯ ಮುದ್ರೆಗಳೊಂದಿಗೆ SOAP ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತದೆ.
    ಉದಾಹರಣೆ: ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಎನ್‌ಕೌಂಟರ್ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ನಂತರ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಹಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ವೈದ್ಯಕೀಯ ಕೋಡಿಂಗ್ ಬೆಂಬಲ: ಕೋಡರ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ CPT/ICD ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಲಿಪಿಗಳು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡುತ್ತವೆ.
    ಉದಾಹರಣೆ: "ಬ್ರಾಂಕೈಟಿಸ್" ಮತ್ತು ಡೋಸೇಜ್ ಪದಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲನೆಗಾಗಿ ಸ್ವಯಂ-ಫ್ಲ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.
  • ಕ್ಲಿನಿಕಲ್ ಸಂಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಯೋಗಗಳು: ಸಂದರ್ಶನದ ಆಡಿಯೋವನ್ನು ಹುಡುಕಬಹುದಾದ ಪಠ್ಯಕ್ಕೆ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಿ.
    ಉದಾಹರಣೆ: ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಾಗಿ ರೋಗಿಯು ವರದಿ ಮಾಡಿದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಹೊರತೆಗೆಯಲಾಗಿದೆ.

ಧ್ವನಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು & ಸಾಧನಗಳು

ಧ್ವನಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು & ಸಾಧನಗಳು

  • ಧ್ವನಿ ಆಜ್ಞೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಹಾಯಕರು: ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು, ಕಿಯೋಸ್ಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವಾಹನಗಳಲ್ಲಿ ಹ್ಯಾಂಡ್ಸ್-ಫ್ರೀ ನಿಯಂತ್ರಣ.
    ಉದಾಹರಣೆ: "ರಾತ್ರಿ 8 ಗಂಟೆಗೆ ಟೇಬಲ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಿ" ಎಂದ ತಕ್ಷಣ ಬುಕಿಂಗ್ ಫ್ಲೋ ಆರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ.
  • IVR ಮತ್ತು ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ರೂಟಿಂಗ್: ಕೀಪ್ರೆಸ್ ಟ್ರೀಗಳಿಲ್ಲದೆ ಕರೆ ಮಾಡುವವರ ಉದ್ದೇಶ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ.
    ಉದಾಹರಣೆ: "ನನ್ನ ಕಾರ್ಡ್ ಫ್ರೀಜ್ ಮಾಡಿ" ಎಂಬುದು ನೇರವಾಗಿ ವಂಚನೆಯ ಕೆಲಸದ ಹರಿವಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ.
  • ಆಟೋಮೋಟಿವ್ ಮತ್ತು ಧರಿಸಬಹುದಾದ ವಸ್ತುಗಳು: ಕಡಿಮೆ-ಲೇಟೆನ್ಸಿ ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕಾಗಿ ಆನ್-ಡಿವೈಸ್/ಎಡ್ಜ್ ASR.
    ಉದಾಹರಣೆ: ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಂಡಾಗ ಆಫ್‌ಲೈನ್ ಆಜ್ಞೆಗಳು.

ನಿಯಂತ್ರಿತ ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು

ನಿಯಂತ್ರಿತ ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು

  • KYC/ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಕರೆಗಳು: ಪ್ರತಿಲಿಪಿಗಳು ಆಡಿಟ್, ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ.
    ಉದಾಹರಣೆ: ಪಾವತಿ ಯೋಜನೆಯ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಲಿಪಿಯಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗಿದೆ.
  • ಅಪಾಯ ಮತ್ತು ಅನುಸರಣೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ: ನಿರ್ಬಂಧಿತ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳು ಅಥವಾ ಭರವಸೆಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆ ಮಾಡಿ.
    ಉದಾಹರಣೆ: ಸಲಹಾ ಕರೆಗಳಲ್ಲಿ "ಖಾತರಿ ಆದಾಯ" ಕುರಿತು ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು.

ಬಹುಭಾಷಾ ಮತ್ತು ಜಾಗತಿಕ

ಬಹುಭಾಷಾ ಮತ್ತು ಜಾಗತಿಕ

  • ಸಂಕೇತ ಬದಲಾವಣೆ ಮತ್ತು ಬಹುಭಾಷಾ ಬೆಂಬಲ: ಮಿಶ್ರ ಭಾಷಾ ತಿರುವುಗಳು (ಉದಾ. ಹಿಂಗ್ಲಿಷ್).
    ಉದಾಹರಣೆ: ASR ಹಿಂದಿ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ "ದಯವಿಟ್ಟು ಮರುಪಾವತಿ ಸ್ಥಿತಿ"ಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.
  • ಉಪಶೀರ್ಷಿಕೆ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಕರಣ: ಲಿಪ್ಯಂತರ ಮಾಡಿ, ನಂತರ ಜಾಗತಿಕ ಬಿಡುಗಡೆಗಳಿಗಾಗಿ ಅನುವಾದಿಸಿ.
    ಉದಾಹರಣೆ: ಸ್ವಯಂ-ರಚಿತ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಶೀರ್ಷಿಕೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪ್ಯಾನಿಷ್‌ಗೆ ಸ್ಥಳೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಶೈಪ್ ಎಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾನೆ

ನಿಮಗೆ ವೇಗ ಬೇಕಾದರೆ ಇಲ್ಲದೆ ಗುಣಮಟ್ಟ ಅಥವಾ ಅನುಸರಣೆ ಅಪಾಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಚಿಂತಿಸದೆ, Shaip ನಿಮ್ಮ ASR ನ ಹಿಂದಿನ ಡೇಟಾ ಸ್ನಾಯುವನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ:

  • ಅಂತ್ಯದಿಂದ ಕೊನೆಯವರೆಗಿನ ಸಂಗ್ರಹ: ಬಹುಭಾಷಾ ನೇಮಕಾತಿ, ನಿಯಂತ್ರಿತ ಸಾಧನಗಳು/ಪರಿಸರಗಳು, ಸಮ್ಮತಿ ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹಗಳು
  • ತಜ್ಞರ ಟಿಪ್ಪಣಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಪತ್ರಿಕೆ: ತೀರ್ಪು, ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್, ಗೋಲ್ಡ್-ಸೆಟ್ ನಿರ್ವಹಣೆ
  • PHI-ಸುರಕ್ಷಿತ ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿ ತೆಗೆಯುವಿಕೆ: ಮಾನವ ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿಯಂತ್ರಣದೊಂದಿಗೆ ಆರೋಗ್ಯ ರಕ್ಷಣೆ ದರ್ಜೆಯ ಪೈಪ್‌ಲೈನ್‌ಗಳು
  • ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಪ್ಯಾಕ್‌ಗಳು: ಉಚ್ಚಾರಣೆ/ಸಾಧನ/ಶಬ್ದ-ಸಮತೋಲಿತ ಪರೀಕ್ಷಾ ಸೆಟ್‌ಗಳು; WER, ಘಟಕ, ಡೈರೈಸೇಶನ್‌ಗಾಗಿ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ಗಳು

ಶೈಪ್ ಅವರ ASR ಡೇಟಾ ತಜ್ಞರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಿ ಸೂಕ್ತವಾದ ಸಂಗ್ರಹ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣಾ ಯೋಜನೆಗಾಗಿ.

ಸಾಮಾಜಿಕ ಹಂಚಿಕೆ